Agafar el tren entre Lleida i Cervera és, per a molts usuaris, un exercici de paciència. Les incidències i els retards continuats han marcat el dia a dia d'aquesta línia, especialment entre aquells que l'utilitzen de manera habitual.

La previsió que aquest estiu Ferrocarrils de la Generalitat assumeixi la gestió de les línies RL3 i RL4, amb l'entrada de nous trens elèctrics, genera expectació entre els usuaris habituals. Tot i l'escepticisme, la majoria coincideix que qualsevol inversió que serveixi per millorar el servei és benvinguda.

Els viatgers reclamen un servei més fiable, amb menys avaries i horaris que es compleixin. La futura incorporació dels nous combois i l'augment de freqüències obren porta a l'esperança, però els usuaris asseguren que el canvi real només es notarà si els retards passen a ser cosa del passat.